서대문구고독사청소 비대면 상담과 현장 상담 차이는?
안녕하세요 서대문구고독사청소 전문 무브투헤븐 인사드려요~
갑작스럽게 가족이나 지인의 거주 공간을 정리해야하는 상황이라면 청소 자체도 걱정이지만 처음 업체에 연락할 때부터 막막함이 들어올 수 있습니다.
특히 현장에 직접 방문하기 어려운 상황이라면 " 사진만 보내도 괜찮을까요?라는 생각이 떠오르실 수밖에 없죠
그래서 오늘은 이렇게 상담을 필요로 하시는 분들이 궁금해하시는 비대면과 현장상담이 어떻게 다른지, 각각 상황에서 어떻게 활용하면 좋은지에 대하여 정리해 보도록 하겠습니다.
Q.고독사청소 상담은 꼭 현장에 있어야 할까요?
서대문구고독사청소 현장은 유족이나 보호자가 직접 방문하기 어려운 경우도 많습니다.
냄새나 오염으로 인하여 현장에 오래 머무르기 어려운 경우도 있고, 다른 지역에 거주하셔서 서대문구 현장까지 이동이 어려운 경우도 있죠.
이러한 경우 현재 상태를 먼저 확인하는 게 중요하며, 의뢰인이 직접 현장에 오지 못하더라도 사진이나 현장 영상을 통해 현재 공간의 상태를 먼저 확인하고 기본적인 작업을 상담하는 방법도 있습니다.
실제로 특수청소에서는 의뢰인이 현장에 직접 있지 않은 상태에서 작업을 진행하는 경우도 많습니다. 이번에도 현장에 고객님께서 오기 어려웠고 필요한 사진과 영상을 바탕으로 현장에 대한 견적을 받아보신 후 저희가 방문하여 청소를 진행하였답니다.
Q. 비대면 상담은 어떻게 해야 하나요?
순서에 대하여 모르시는 분들을 위하여 비대면 상담 순서를 정리해 보도록 하겠습니다.
비대면을 원하시는 경우 먼저 현재 현장의 모습을 확인할 수 있는 사진이나 영상을 보내주시면 됩니다. 거실, 주방, 욕실, 침실 등 전체적인 공간을 확인할 수 있는 사진과 오염이 의심되는 부분을 함께 촬영해 주시면 상담에 도움이 된답니다.
집의 크기, 고인이 있었던 공간, 폐기해야 하는 물품, 반드시 보관해야 하는 물품 등을 알려주시면 구체적으로 작업 방향을 확인할 수 있으며 저희는 세세하게 견적내용을 파악하여 품목별 정리를 진행한 뒤 안내를 드리고 있습니다.
Q. 현장상담과의 큰 차이는 무엇이죠?
현장상담의 큰 차이는 바로 공간을 직접적으로 확인할 수 있다는 점이랍니다.
고독사 청소는 단순히 쓰레기를 치우는 청소와 다르게 오염이 발생한 위치와 범위와 냄새 정도, 폐기물의 양 등을 함께 살펴봐야 합니다.
서대문구 고독사 청소 현장 방문하여 눈에 보이는 오염뿐만 아니라 사진으로 확인하기 어려운 부분까지 직접 살펴보아야 합니다.
예를 들어 바닥 틈이나 가구 안쪽과 같이 상태가 명확하게 보이지 않은 부분도 현장에서 확인할 수 있는데요. 이번 현장에서는 겉으로는 크게 문제로 보이지 않았지만 내부까지 스며든 냄새로 인하여 바닥 일부 철거가 필요했습니다.
서대문구고독사청소 현장 상황에 따라 달라질 수 있는 부분은 바로 이 오염원에 대한 제거 부분이라고 할 수 있는데요. 보다 명확한 확인이 가능하고 견적을 보여드릴 수 있어 고객님도 안심하고 맡겨보실 수 있습니다.
유품정리와 특수청소는 고인과 유가족을 위한 깊은 이해와 경험이 가장 중요합니다. 무브투헤븐에서는 비대면 상담이 필요한지, 현장 확인이 필요한지 자세히 안내드리고 있어 안심하실 수 있습니다.
어떤 특수청소를 원하시나요?
